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IT信息科技的首字母缩写，是信息技术的总称，由于覆盖的范围比较广，诸多方面都有涉及，计算机软硬件，因特网和其他各种来连接上述所有的东西的网络环境，当然还有从事设计，维护，支持和管理的人员共同形成了一个无所不在的IT产业。IT产业的缺口产生了很多互联网新型的职业。
IT实际上有三个层次：第一层是硬件，主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备；第二层是指软件，包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件，它包括我们通常所指的ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）等商用管理软件，也包括用来加强流程管理的WF（工作流）管理软件、辅助分析的DW/DM（数据仓库和数据挖掘）软件等；第三层是指应用，指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息，包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策，也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量，辅助决策者作决策（强调一点，只是辅助而不是替代人决策）。
