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详情描述
中山华vatti帝热水器、壁挂炉、燃气灶、油烟机、消毒柜、维修、移机安装、清洗保养等，一站式服务！
一、服务承诺
1.华vatti帝集团将为客户提供优质的维修服务，确保客户在使用华vatti帝热水器产品期间得到及时、高效、专业的服务支持。
2.华vatti帝集团承诺按照国家相关法律法规的规定，履行热水器维修服务义务，保障消费者的合法权益。
二、服务范围
1.华vatti帝集团提供的维修服务涵盖各类热水器产品，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、热水器、电视等。
2.对于华vatti帝集团所修出的热水器产品，无论因何种原因导致的故障或问题，华vatti帝集团均提供维修服务支持。
三、服务内容
1.华vatti帝集团提供24小时在线咨客，客户可随时联系咨客人员，获取咨询和帮助。
2.华vatti帝集团提供免费的技术支持和故障诊断服务，客户可通过电话、邮件或在线等方式联系华vatti帝咨客人员，获取技术支持和故障诊断。
3.对于需要上门服务的故障或问题，华vatti帝集团将根据客户的具体地址和故障情况，安排最近的维修人员上门服务。
4.华vatti帝集团提供备件更换服务，对于因产品本身质量问题导致的故障或损坏，华vatti帝集团将免费更换备件。
5.华vatti帝集团提供维修后的质量保障服务，确保维修后的热水器产品在一定时间内正常运行。
四、服务承诺时效
1.华vatti帝集团承诺在接到客户报修后，市区内将在24小时内安排上门服务，郊县将在48小时内安排上门服务。
2.对于需要更换备件的情况，华vatti帝集团承诺在3个工作日内完成备件的寄送和更换工作。
五、客户满意度调查
1.华vatti帝集团将定期对客户进行满意度调查，了解客户对维修服务的评价和建议。
2.华vatti帝集团将根据客户的反馈及时调整和完善维修服务体系，确保客户满意度的不断提高。
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